Categoria: consumidor

Introdução   O overbooking é uma prática comum em companhias aéreas e hotéis, que consiste em vender mais reservas do que a capacidade disponível. Isso pode resultar em preterição de embarque e atrasos, causando transtornos e prejuízos aos consumidores. Quando ocorre overbooking, o consumidor tem direitos garantidos por lei, incluindo o direito a indenização por… Continuar lendo Overbooking Dano Moral: Entenda seus Direitos como Passageiro

A negativação indevida é um problema que afeta muitos brasileiros. Trata-se da inclusão indevida do nome do consumidor em cadastros de inadimplentes, como o SPC e Serasa, sem que haja uma dívida em aberto. Essa prática é ilegal e pode causar diversos transtornos para o indivíduo afetado.   As consequências da negativação indevida são diversas.… Continuar lendo Negativação Indevida: O Que é e Como Resolver

No mundo financeiro, há uma série de direitos e deveres que definem a relação entre bancos e consumidores. Uma dúvida frequente é sobre o encerramento unilateral de contas bancárias. Muitos se perguntam: “Meu banco pode realmente encerrar minha conta sem minha permissão?”. Vamos explorar esse tópico para esclarecer suas dúvidas.   1. O banco pode… Continuar lendo Bancos estão encerrando contas SEM AVISO? O que ninguém te contou!

Atrasos de voos são um problema comum para muitos passageiros, e podem causar estresse e transtornos. No entanto, a boa notícia é que, em muitos casos, os passageiros têm direito a indenizações por atrasos de voos. Essas indenizações podem ajudar a compensar os custos adicionais incorridos, como acomodação e transporte alternativo. Para garantir a indenização… Continuar lendo Indenização por Atraso de Voo: Como Funciona e Quais São Seus Direitos